ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Главная

🏝 Правила проживания и условия аннуляции

📌 Условия аннуляции бронирования

  • Бесплатная отмена — не позднее чем за 7 дней до даты заезда.
  • В случае отмены позже — взимается штраф в размере стоимости 1 ночи проживания.

🛏 Размещение гостей

  • В оговорённом номере может проживать строго определённое количество человек.
  • Дополнительные места — только по согласованию с администрацией (оплачиваются отдельно).
  • При нарушении количества проживающих: либо взымается доплата, либо администрация вправе отказать в заселении без возврата предоплаты.

🕐 Расчётное время

  • Заселение: после 14:00
  • Выселение: до 12:00
  • Поздний выезд оплачивается как следующие сутки.

💳 Бронирование

  • Для гарантии брони необходима предоплата 500 грн.

🔇 Тишина и уважение

  • После 23:00 — просьба соблюдать тишину.

🚫 Запрещается

  • Опасные вещества, курение в номерах, порча имущества, проживание с животными и передача ключей третьим лицам.

🔑 В день отъезда

  • Номер сдаётся после осмотра, ключ передаётся администратору.

💬 В случае вопросов или проблем:

📞 Обратитесь к администратору — мы всегда готовы помочь!

Спасибо за понимание и соблюдение правил!Мы постараемся сделать всё, чтобы ваш отдых был по-настоящему приятным и беззаботным!😊

⚠️ Важная информация о бронировании

Дорогие гости!

  • После внесения оплаты за проживание, обязательно выполните одно из следующих действий:
  • Отправьте фото или скан квитанции менеджеру в мессенджере;
  • Или сообщите менеджеру об оплате в тот же день, когда вы с ним общались. Важно помнить, что в другие дни выбранный номер может быть уже занят, поэтому предупреждайте сразу.

🔹 Это необходимо для того, чтобы мы могли оперативно подтвердить ваш платёж и закрепить за вами номер.

‼️В случае, если квитанция или подтверждение оплаты не будут предоставлены в день внесения средств, бронирование будет считаться недействительным, а номер может быть передан другим гостям.

Благодарим за понимание и сотрудничество!

С любовью, команда «Остров» 🏝