ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ

Головна

🏝 Правила проживання та умови ануляції

📌 Умови ануляції бронювання

  • Безкоштовне скасування — не пізніше ніж за 7 днів до дати заїзду.
  • У разі пізнішого скасування стягується штраф у розмірі вартості 1 ночі проживання.

🛏 Розміщення гостей

  • У погодженому номері може проживати лише визначена кількість осіб.
  • Додаткові місця — за попереднім узгодженням з адміністрацією (оплачуються окремо).
  • Якщо кількість проживаючих перевищує домовлену: або стягується доплата, або адміністрація має право відмовити у заселенні без повернення передоплати.

🕐 Розрахунковий час

  • Заїзд: після 14:00
  • Заїзд: після 14:00
  • Пізній виїзд оплачується як наступна доба.

💳 Бронювання

  • Для гарантії броні необхідна передоплата 500 грн.

🔇 Тиша та повага

  • Після 23:00 прохання дотримуватися тиші.

🚫 Забороняється

  • Небезпечні речовини, куріння у номерах, псування майна, проживання з тваринами та передача ключів іншим особам.

🔑 У день від’їзду

  • Номер здається після огляду, ключ повертається адміністратору.

💬 У разі запитань чи проблем:

📞 Зверніться до адміністратора — ми завжди готові допомогти!

Дякуємо за розуміння та дотримання правил! Ми зробимо все можливе, щоб ваш відпочинок був по-справжньому приємним і безтурботним! 😊

⚠️ Важлива інформація щодо бронювання

Шановні гості!

  • Після внесення оплати за проживання, обов’язково виконайте одну з дій:
  • Надішліть фото або скан квитанції менеджеру у месенджері;
  • Або повідомте менеджеру про оплату в той самий день, коли ви з ним спілкувалися. Важливо пам’ятати, що в інші дні обраний номер може бути вже зайнятий, тому попереджайте одразу.

🔹 Це потрібно для того, щоб ми могли оперативно підтвердити вашу оплату та закріпити за вами номер.

‼️ Якщо квитанція або підтвердження оплати не будуть надані в день внесення коштів, бронювання вважатиметься недійсним, а номер може бути переданий іншим гостям.

Дякуємо за розуміння та співпрацю!

З любов’ю, команда «Острів» 🏝